
产品质量包管
凯发k8旗舰厅app产品均享有整机免费保修壹年,终身免费维护的包管。质保期内由专业维修人员到现场跟踪效劳,如产品爆发质量问题需维修或需更换产品零配件,济南凯发k8旗舰厅app机械提供免费维修及更换配件的效劳,用户无需支付我公司维修及所需更换之零配件用度。质保期后济南凯发k8旗舰厅app机械对所售出之产品实行终身维护及技术支持包管。
产品质量跟踪回访效劳
凯发k8旗舰厅app对产品实行按期产品质量跟踪回访效劳,公司按期派出技术及维修人员到现场为用户提供免费产品检修(包括设备检修、设备保养、机械内部清洁、添加润滑油),并由我们的维修人员提供检测报告表,对用户日常使用中遇到问题提供解答,实时解决用、户在设备使用历程遇到的问题,针对设备每个阶段可能泛起的问题与用户进行相同和交流,做到预防设备故障、及早发明设备问题实时排除,以确保用户设备的正常运行。
培训
凯发k8旗舰厅app为客户提供完善的售后培训,为了让用户对购置之产品的能够熟练操作,本公司将针对用户所购置之设备,派出培训人员对操作者进行一系列的免费岗前培训,具体分为理论及实际操作部分。
理论部分:
1.园地的保洁基础知识
凭据用户园地的实际情况,对操作人员详细介绍的园地保洁的基础知识,令操作人员掌握基本的保洁知识。
2.设备性能与特点
通过对设备的介绍,使操作者对设备的用途及性能有一个理性的认识,为日后熟练操作机械打下坚实的基础。
对操作人员详细讲解机械的具体操作及基础维护的一些要点。
实际操作部分:
1.培训人员示范
由本公司培训人员向操作者现场示范每种机械的使用,结合理论部分,重点示范使用要点,机械使用注意事项。
2.操作人员实际操作
操作人员在培训人员指导进行实际操作,由我公司培训人员对操作人员的在操作中的过失操作进行现场纠正。
3.机械保养的实际操作
由培训人员结合理论部分对机械的日常维护及日常遇到问题,进行示范处理,使操作者减少对机械爆发故障时的盲目操作。
4.操作人员提问时间
经过理论和实际操作后,由操作人员就操作中遇到的问题向培训人员提问,使操作人员对机械有进一步的了解。
5.培训的总结
培训的后阶段,培训人员对操作人员在实际操作的泛起的过失操作进行正确示范,对操作人员在操作中常犯的过失进行纠正,针对设备每个阶段可能泛起的问题进行讲解,从而提高设备的事情效率,延长设备的使用寿命。
零配件支持
凯发k8旗舰厅app允许提供十年零配件支援效劳,包管通例配件库存,确保以快速度提供原厂零配件。
8×24小时技术支援
凯发k8旗舰厅app提供全天候效劳响应效劳,效劳电话:400-6970-115提供7×24小时免费效劳热线,7×24小时电邮效劳,由专业技术人员对用户的问题进行跟踪解答,确保解决用户之需要。